Бесплатная доставка при заказе от 2 предметов | подробнее
Главная / Политика возвратов

Политика возвратов

СПАСИБО ЗА ПОКУПКУ В ARTMEHOME

Предзаказ товара

Предзаказ — возможность оформить заказ на товары, которые еще не поступили в продажу, либо создаются в единичном экземпляре конкретно для вас.
Например, картины.
Товары, доступные для предзаказа, отмечены бейджем «Доступно для предзаказа».
Предзаказ оплачивается 100% на сайте.
Время изготовления заказа 5-12 рабочих дней.
Когда заказ поступит на склад, мы оповестим вас по телефону или при помощи СМС, Whatsup и согласуем время доставки.
Если в указанный период заказ не будет готов, то мы обязуемся вернуть вам деньги. Возврат денег осуществляется в течение 10 дней с даты, когда заказ не был изготовлен.

Мы надеемся, что вам понравится покупка. Если это не совсем то, что вы искали, вы можете ее вернуть или обменять.

Возвраты по Москве

В течение 7 дней с момента получения заказа.

Возвраты по России

Срок возврата определяется согласно правилам транспортной компании, с учетом города покупателя.

Уточнить эту информацию для других городов  Вы можете по телефону:

 +7 (495) 120-15-54 или по каналу Telegram Artmehome.

ЕСЛИ ВЫ ХОТИТЕ ВЕРНУТЬ ТОВАР

Для того, чтобы вернуть товар, напишите нам письмо по почте hello@artmehome.ru или по каналу Telegram Artmehome,  и мы вам вышлем бланк заявления на возврат.

Вы можете вернуть товар, если он не использовался и сохранил свой товарный вид. Для возврата должна быть сохранена товарная упаковка и фабричные ярлыки.

В случае возникновения разногласий о сохранности товарного вида производится независимая экспертиза.

При возврате доставку туда/обратно оплачивает клиент​​.

ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 дней с момента получения подписанного заявления, а также поступления товара на склад. Выберите удобный для вас способ возврата денежных средств и укажите его в заявлении на возврат. Срок зачисления денежных средств на расчетный счет также зависит от внутреннего регламента вашего банка.

Бланк заявления на возврат мы вам вышлем по почте или можете скачать его на нашем сайте в разделе Политика Возвратов.

ОБМЕН ТОВАРА

Для того, чтобы осуществить обмен товара, вам необходимо оформить возврат на него и заказать новый на нашем сайте.

Про обмене доставку туда/ обратно оплачивает клиент.